خبيرة في “سامسونغ” تتعرض للفصل بعد أن كشفت هذا الأمر

علوم وتكنولوجيا 14 أيار, 2022

قالت موظفة تعمل لصالح شركة “سامسونغ” إنها تعرضت للفصل من العمل من جانب الشركة الكورية الجنوبية العملاقة، بعد أن ‏كشفت الشهر الماضي إنها تعمل دون مقابل مادي.‏
وكانت الموظفة، جينيفر لارسون، قالت في تصريحات لموقع “ذا فيرج”، في مقال نشر بتاريخ 14 نيسان الماضي، إنها ترد على محادثات العملاء عبر موقع “سامسونغ” الرسمي مجانا.

وبعد مرور يوم من نشر المقال، تلقت لارسون رسالة بريد إلكتروني تفيد أنه تم تعليق عملها مؤقتا، وأنها ستتلقى تحديثا بشأن حالتها في غضون أسبوع، لكن بعد أكثر من شهر، أخبرتها وكالة التوظيف “إبّو” أنها طُردت من العمل.
وجاء في نص الرسالة المرسلة إلى لارسون أن “الكشف عن معلومات سرية حول منصة “إبّو” على وسائل التواصل الاجتماعي، وتشجيع الزوار مباشرة في الدردشة، للنظر في روابط أو محتوى طرف ثالث يعد انتهاكا ماديا للسياسة والاتفاقية، مما يشكل أساسا لإنهاء العمل”.
ويشير “ذا فيرج” إلى أن جينيفر لارسون ليست الوحيدة التي فقدت وظيفتها نتيجة التحدث علانية، بل هناك خبيران آخران تم إنهاء عملهما في خدمة البيع في “سامسونغ موبايل” بعد التحدث إلى نفس الموقع، ولكن مع فارق أنه متاح أمامهما وظائف أخرى داخل وكالة “إبّو”.
وكان الخبيران يتوليان الإجابة عن أسئلة الدعم من الأشخاص الذين يواجهون مشكلات مع هواتفهم أو طلباتهم، بدلا من الاستفسارات من العملاء الذين يحاولون تحديد ما إذا كانوا يريدون استخدام هاتف “سامسونغ إس 22 بلس” أو “ألترا”.
وكشف الخبراء لـ”ذا فيرج” أن وكالة “إبّو” تتوقع منهم أن تنتهي بما لا يقل عن 14 بالمائة من محادثاتهم مع العملاء بصفقة بيع أحد الهواتف، وذلك لضمان بقائهم في وظيفتهم.

lebanon24

مواضيع متعلقة:

هذا التطبيق يشارك بياناتكم أكثر من غيره.. احذروا!

الناس يستخدمون مواقع التواصل الاجتماعي للتسلية والتنفيس عما بداخلهم. غير أن الجانب السلبي في هذا الأمر هو أن بياناتك قد المزيد

زووم تثير ضجة بخططها لتتبع مشاعر المستخدمين.. وانتقادات لانتهاك الخصوصية

تعمل شركة زووم لإضافة التحليل العاطفي إلى تطبيقاتها، في تطبيق مؤتمرات الفيديو ، على الرغم من أنها لم تضعه موضع المزيد

سجال بين إيلون ماسك وجاك دورسى بشأن رؤية أحدث التغريدات على تويتر

غرد مالك تويتر المحتمل إيلون ماسك، إلى متابعيه البالغ عددهم 92 مليونًا كيف أن "التغريدات الزمنية تبدو أفضل بكثير مما المزيد

ناسا وبوينج تجريان الاستعدادات النهائية للرحلة التجريبية لمركبة ستارلاينر

تجري ناسا وبوينج الاستعدادات النهائية للرحلة التجريبية الثانية غير المأهولة لمركبة الفضاء ستارلاينر CST-100، وخلال اجتماع خاص بها أعلن الفريق المزيد